Formação Financiada

Destinatários:
Ativos/as empregados/as com o 9.º ano completo ou superior.

Desempregados/as há menos de 12 meses com o 12.º ano completo ou superior.
Objetivos:
1. Identificar as características comportamentais dos seres humanos em geral

2. Identificar as estruturas, os processos de comunicação e os aspetos relacionais no grupo/empresa /instituição.

3. Utilizar técnicas de condução e controlo de interações pessoais (estilo e atitudes de comunicação interpessoal), adequadas a cada situação.

4. Identificar o grupo enquanto unidade de comportamento social e os diferentes processos de interação dentro do mesmo e deste com o exterior.

5. Gerir os obstáculos à comunicação/compreensão da mensagem e dos conflitos a eles inerentes.

6. Reconhecer a importância da qualidade das relações interpessoais para o desenvolvimento pessoal e profissional do indivíduo.
Duração módulo online:
50h
Data:

22 de FEVEREIRO a 21 de ABRIL – sessões síncronas às terças-feiras, das 17h30 às 18h30.
Formador:
Psicóloga Sónia Araújo
Zona Centro

Relações Interpessoais
Pontos de crédito: 4.5

Módulo 1 | As Relações Interpessoais enquanto processo de comunicação

Módulo 2 | Processos Básicos das Relações Interpessoais

Princípios Gerais do Comportamento
A formação das primeiras impressões e as expectativas nas Relações Interpessoais
O processo motivacional segundo Maslow e Herzberg

Módulo 3 | Motivos dos Clientes

Módulo 4 | As relações interpessoais e a sociedade

COMO PODEMOS AJUDAR?

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Segunda – sexta	9:30 – 19:00
Sábado	9:30 – 13:00